Telefonische Serviceassistenz
(M/W/D)
Standort(e)
Neuss
Arbeitsbeginn
ab sofort
Arbeitsumfang
Vollzeit
Die Autohaus Timmermanns GmbH ist ein expansives Familienunternehmen und langjähriger Partner der
BMW AG für die Marken BMW, BMW i, BMW M und MINI mit Standorten in Düsseldorf, Kaarst, Nettetal
und Neuss.
IHRE AUFGABEN
Als telefonische Serviceassistenz (m/w/d) übernehmen Sie die professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden am Telefon. Sie beantworten Anfragen, vereinbaren Termine, stellen Informationen bereit und bieten unseren Kunden Lösungen für Probleme. Die Erfassung und Dokumentation unserer Kundenanliegen im System gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet. Die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit steht für Sie an 1. Stelle. Damit tragen Sie in hohem Maße zum Erfolg unseres Autohauses bei.
IHR PROFIL
- Freundliches und offenes Auftreten gegenüber Kunden
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
- Kundenorientierung und Empathie
- Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Belastbarkeit
UNSER ANGEBOT
- 30 Urlaubstage
- Feel Good Manager und Botschafter
- Kununu Top Company 2023
- Sei ein Teil von Deutschlands nachhaltigstem BMW und MINI Händler und der Timmermanns Crew
- Regelmäßiges Mitarbeiter Feedback
- Individuelles Onboarding mit Blumenstrauß
- Zukunftssicherheit: Unser 50 jähriges Jubiläum war grad erst der Anfang
- Traditionelle Werte treffen auf Innovationsgeist
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Geschenke zum Jubiläum und zur Geburt
- Beratung zur Altersvorsorge
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Betriebliches Vorschlagwesen mit tollen Gewinnen
- Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Selbstständiges Arbeiten
- Innerbetriebliche Sonderleistungen
- Loosers have meetings, winners have parties: Von dem Sommerfest am See oder im Rheinriff über ein eigenes Oktoberfest bis hin zur Weihnachtsfeier
- Timmermanns Vorteilsportal für monatlich wechselnde Angebote
- Vermögenswirksame Leistungen
- Fahrrad- und E-Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke und Obst-Korb sowie gemeinsames Grillen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Autohaus Timmermanns GmbH
Ansprechpartner: Frau Merle Bunsmann
Heerdter Landstraße 110, 40549 Düsseldorf
